Durex İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Durex marka bir cinsel ürün sipariş ettim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve uygulamada iptal edildiği de gözüküyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen para iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2-10 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Sipariş numaram: 10512870794.

Balıkesir’de yaşıyorum ve ödemenin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İptal edilen siparişin ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.