to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre önce Trendyol üzerinden, durex satıcısından 3 adet ürün siparişi verdim. Fakat sürekli Siparişiniz hazırlanıyor. Yazısı var ekranda kaç gün oldu. Kargoya bile teslim etmediler. Bu ne sorumsuzluk böyle. Satıcının bu davranışından dolayı mağdur oldum. Lütfen ürünlerimi artık teslim edin. Sayın durex yetkilileri.
Değerli Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin markalarımıza güvenmesi ve bize ulaşarak deneyimlerini paylaşması bizler için çok kıymetlidir. Ürün ile ilgili daha fazla bilgi alarak size daha iyi destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında 0 800 621 21 30 numaralı ücretsiz hattımız üzerinden ya da [email protected] mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri 0 800 621 21 30
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Durex marka bir cinsel ürün sipariş ettim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve uygulamada iptal edildiği de gözüküyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen para iadem banka kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2-10 gün içinde iade yapıl...
Trendyol'dan Durex firmasından prezervatif aldık. Ve neredeyse tümü yırtık çıktı ya da elimizde yırtıldı. Konuyla ilgili asla ilgili değiller ya da telafisini yapmadılar. Ürünü sadece iade edebileceğim söylendi. Ne ücret telafisi ne de yeni ürün gönderimi sağlanmadı.
Yaklaşık bir haftadır ürün siparişi verdik. Ne kargolayan var ne de bir bildiren. Şikayetçiyim. Acilen ya paramın iadesi yapılsın istiyorum ya da ürün teslim edilsin. Şikayet edeceğim bu siteyi. Böyle iş olmaz. Güvenip para ödüyoruz ama kargoya verilen ürün yok.
Sipariş vereli kaç gün oldu ancak hala elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürün nerede ve bana dönüş yapmıyorsunuz. Sizi şikayet etmeyi düşünüyorum, arıyorum fakat ulaşamıyorum. Mesaj atıyorum ancak cevap alamıyorum. Bu durumu anlayamadım.
Yorumlar