to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Yıllardır ürünlerinizi güvenerek kullanan biri olarak, denemek amacıyla Durex Nude satın alıp kullandım. 12.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Migros’tan yaklaşık 20 gün önce aldığım Durex Nude prezervatifin kullanımının 10. Dakikasında ürün yırtıldı. Bu durumla şu ana kadar ilk defa karşılaşıyorum ve maalesef beni mağdur etti. Şu an stresli ve gereksiz bir bekleyiş içerisindeyiz. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut.
Ürünü kullandıktan sonra Durex müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak mailim iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Başkalarının da aynı sorunu yaşamaması adına ürünün yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse farklı bir ürünle değişimini rica ediyorum. Ayrıca açıklama yapılmasını ve para iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, İletişim merkezimize göndermiş olduğunuz mail bize ulaşmıştır. Mail adresinize konu ile ilgili bilgi maili gönderilmiştir. Maili cevaplayarak bizimle iletişime geçebilir ya da size daha iyi destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
Konu ile ilgili olumlu veya olumsuz herhangi bir dönüş olmadı
Durex Nude 16’lı prezervatif paketini 3 Ekim’de bir mağazadan satın aldım. Ürünü geçen hafta partnerimle ilk kez kullandığımızda, dışarıdan herhangi bir müdahale olmadan prezervatif yırtıldı ve bu nedenle ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldım. Benzer bir sorun yaşamamak için ürünü bir süre kullan...
12 Temmuz 2025’te Durex markasının Nude prezervatif ürününü aldığım gün, kullandığım sırada ürünün yırtılması sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu durum yalnızca ürünün bedeliyle sınırlı kalmadı; partnerim, ertesi gün hapı kullanmak durumunda kaldı. Bu süreç hem sağlık açısından risk doğurdu hem ...
Durex markasının yeni çıkardığı Nude prezervatif yarısına kadar yırtıldı, inanamıyorum; bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. Denemek için yeni bir paket açtık, o da kolayca yırtıldı. Biz yüklü miktarda para verip bu markayı güvenilir olduğu için satın alıyoruz ama hayal kırıklığına uğradık, pes.
Durex Extra Thin prezervatiflerde ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü farklı dönemlerde Migros, eczane ve Gratis gibi farklı yerlerden defalarca satın aldık. Ancak her kullanımda neredeyse her seferinde prezervatif patlıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Özellikle son dönemde, sadece bugün bile bu sor...
28/08/2025 tarihinde Watsons’tan aldığım Durex Nude serisi prezervatifi ilk kullanımda, ilişki sırasında kullandım ve ürün parçalandı. Ürünün kutusunu attım fakat kondomun ambalajı elimde ve üzerinde 25NTN203 lot numarası yer alıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici oldu hem de markaya ol...
Yorumlar