Duran Bisiklet Sipariş Sonrası Satıcıya Ulaşılamıyor

Kısa süre önce Duranlar Bisiklet adlı web sitesinden bir bisiklet satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim.

Satın alma işleminin üzerinden yaklaşık 10 dakika geçti, ancak satıcı tarafından bana kargo takip numarası gibi herhangi bir bilgi iletilmedi. Siparişten sonra satıcıya ulaşmak için çeşitli iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim ürünün gönderilmemesi ve satıcıya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur edildim. Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.