to read complaints and reviews, or file yours. 
14 gün önce deneme amaçlı ve sonrasında da kullanabilmek üzere mobil ödeme ile ilgili diğer bilgilerimi vererek Duolingo'ya üye oldum. Arkadaşımla birlikte aile paketini kullanabilmek için üyeliğimi iptal etmek istedim. İki gün önce iptal işlemini gerçekleştirmek istedim ancak uygulamada bu konuda herhangi bir bilgiye rastlayamadım.
Daha sonra, bilgilendirileceğim yazıldığı için bilgim dışında bir ücret çekilmeyeceğini düşündüm. Ancak yıllık ücret doğrudan faturama yansıtılmış, 400 küsur tl. Bu kadar kaliteli bir uygulamanın böyle anlaşılması güç bir yönteme başvurabileceğini hiç düşünmezdim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ne bir e-posta adresiniz ne de bir iletişim bilginiz bulunuyor.
Hemen ödediğim ücretin iadesini yapın. Eğer ansızın ve haberim olmadan ücret çekecekseniz, '14 gün ücretsiz deneme süresi' ifadesini kullanmayın. Ödediğim paranın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
14 gün önce deneme amaçlı ve sonrasında da kullanabilmek üzere kart numaramı ve kartımla ilgili diğer bilgilerimi vererek Duolingo'ya üye oldum. Arkadaşımla birlikte aile paketini kullanabilmek için üyeliğimi iptal etmek istedim. İki gün önce iptal işlemini gerçekleştirmek istedim ancak uygulamada b...
Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme süresi sonunda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan, otomatik olarak 1 yıllık abonelik ücreti kredi kartımdan çekilmiş. Uygulama içinde bu konuda bir uyarı ya da hatırlatma almadım. Bu durum ...
Duolingo uygulamasına üye oldum ve aylık ücretin 41,66 TL/ay şeklinde yazıldığını gördüm; ancak yıllık olarak 499 TL çekilmiş. Durumu e-posta yoluyla bildirdim ve incelendikten sonra tarafıma geri dönüş yapılarak, paranın iade edileceği belirtildi ve üyeliğim iptal edildi. Ancak ben üyelik iptali ta...
Yorumlar