Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Deneme Süresi Bildirimi Yapılmadan Yıllık Abonelik Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

Deneme Süresi Bildirimi Yapılmadan Yıllık Abonelik Ücreti Alındı, İade Talebim Karşılanmadı
profile
05 Ekim 2025 01:43
5.373
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Maillerime en kısa sürede dönüş sağlayarak beni mağdur bırakmadığınız için çok teşekkür ederim para iadem sağlandı normalde çok iyi bir uygulama ama ben sadece sıkıldığımda kullanıyordum o yüzden bu sorun yaşandı”

Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık deneme süresiyle abonelik başlattım. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce bana bildirim gönderileceği belirtilmişti, ancak herhangi bir bildirim almadım. Uygulamayı abonelikten sonra hiç kullanmamama rağmen, 969 TL tutarında yıllık abonelik ücreti Türk Telekom faturama yansıtıldı. Aboneliğimi hemen iptal ettim fakat geri ödeme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve ücret iadesi talep ediyorum.

deneme-suresi-bildirimi-yapilmadan-yillik-abonelik-ucreti-alindi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Zehra
Zehra
07 Ekim 2025 01:52

Maillerime en kısa sürede dönüş sağlayarak beni mağdur bırakmadığınız için çok teşekkür ederim para iadem sağlandı normalde çok iyi bir uygulama ama ben sadece sıkıldığımda kullanıyordum o yüzden bu sorun yaşandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeynep
Zeynep

Aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözüme ulaştınız lütfen bilgilendirir misiniz

Zeynep
Zeynep

Ne yazdınız öğrenebilir miyim

Zehra
Zehra
Şikayet Sahibi

Doulingo uygulamasının e posta adresine sorununuzu yazıyorsunuz dönüş sağlanmasını ve para iadesini istiyorsunuz biri sizinle iletişime geçip bildirim gönderildiğini söylüyor fakat bana mesaj gelmedi diye geri dönüş sağladım kabul etmemişlerdi ama birkaç kez yazınca oluyor simdi yaparsanız en geç yarin öğlene sorun çözülmüş olur bunun dışında soracağınız bir şey varsa yardımcı olabilirim

Huriye
Huriye

Kimle iletişime geçtiniz ve ne yazdınız aynı sorunu yaşıyorum kaç günde çözüldü yardımcı olabilir misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Duolingo Yıllık Ücretin Haber Verilmeden Faturaya Yansıtılması

profile
06 Eylül 2024 22:47
4.969
Duolingo Yıllık Ücretin Haber Verilmeden Faturaya Yansıtılması

profile
22 Ağustos 2025 14:59
1.272
Benzer Şikayet Yaz