Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dünyagöz Optik Para İadesi Yapmıyor

Dünya Göz Hastanesi optikten 4 adet gözlük aldım, biri optik diğer üçü güneş gözlüğü. Aldığım gözlüklerden birini iade etmek istedim, fakat 2 gün sonra iade alamadıklarını söylediler. Bir şekilde hakkımız olduğunu anlattıktan sonra gözlükle beraber faturayı aldılar. 1 ay geçti. Bankanızla ilgili olarak, biz işlemi yaptık diye yanıltıyorlar.

Havale yapılan ücretin ne gibi bir banka süreci olabilir? Üstelik bankamda öyle bir transfer görünmüyor. Hem gözlük ellerinde, hem param. Asla umurlarında değil. Paramın değeri onların elindeyken bile düştü, artık o paraya aynı gözlüğü alamıyorum bile. Çalışanları ve stratejileri felaket.

10 Temmuz 2023 09:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Sedef Hanım, Konu ile ilgili görüşmeler başlamıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. -Dünyagöz Optik Müşteri İlişkileri

Sedef
Sedef
12 Temmuz 2023 18:04

Hemen dönüş sağlandı dönen kişi çok ilgili ama gala henüz bir sonuç yok tekrar dönüş sağlayacağız dediler ama bir daha kimse dönmedi. Bankayla alakalı diyorlar bankamızda herhangi bir hareket yok diyor. Anlayamadık hala

Merhaba, kredi kartınıza iade işlemi yapılmıştır. Tekrar kontrol etmenizi rica ediyoruz.

Sedef
Sedef
18 Temmuz 2023 11:13

Evet telefonda da bu şekilde söylendi ama maalesef iade yapılmadı bankayla görüşme sağlandı 3 kez başlatılan herhangi bsr işlem yok diyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dünyagöz Optik Dünya Göz Hastanesi İade Paramı Ödemiyor

Başak

Dünya Göz Hastanesi optik üzerinden iki adet gözlük sipariş ettim toplam 12 bin küsur lira para ödedim, gözlükleri aldığ...

Dünyagöz Optik Dünya Göz Hastanesi İade Paramı Ödemiyor
5
Çözüldü

Gözlük Alışverişinde Güven Sorunu

Memduh

"Şikayet var sitesinde şikayetim yayınlandıktan sonra firma iletişim kurup çözüm önerilerinde bulundu, gözlüğü iade ettikten sonra hesabıma hediye çeki tanımlandı sorunu fazla uzatmadan çözüm sundukları için teşekkür ederim."

Gözlük Alışverişinde Güven Sorunu
Gözlük Alışverişinde Güven Sorunu

Gözlük İadesi Ücretim Hala Ödenmedi

Cüneyt

Dünya Göz Hastanesi Galataport mağazası, iadesi yapılan güneş gözlüğünün tutarını geri ödemiyor. Telefonla ulaştığımda '...

TrustBuy Skoru