to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Borç Yoktur Yazısı Ve Dosya Kapatma İşlemi Yapılmadı
Dünya Varlık Yönetim’e devredilen Akbank borcum için tarafıma bildirilen 4665 TL tutarı, 20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te, Dünya Varlık’ın verdiği IBAN’a (Garanti Bankası, TR18**************************09) ödedim. Ödeme sonrası tarafıma, ödemenin hesaplarına geçtiğine dair kısa bir bilgilendirme mesajı dışında herhangi bir borç yoktur yazısı veya resmi belge iletilmedi. Ayrıca, e-Devlet ve UYAP üzerinden dosyam hâlâ açık görünüyor, herhangi bir kapanma işlemi yapılmadı.
İlgili ödeme dekontum elimde mevcut. Dosya numaram 72171’dir. Tarafıma, ödemenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen borç yoktur yazısı gönderilmedi ve dosyam e-Devlet’te kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kontrol yapılacağı belirtilip dönüş yapılmadı.
Hem borç yoktur yazımın tarafıma iletilmesini hem de dosyamın e-Devlet ve UYAP üzerinde derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ileride yeni bir borç ya da icra işlemiyle karşılaşmak istemiyorum. Gerekenin hızlıca yapılmasını rica ediyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
