to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Resmi Belge Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
22 ve 23 Eylül 2025 tarihlerinde Dünya Varlık A.Ş. adına arandım ve QNB Finansbank’a ait eski bir kredi kartı borcum olduğu söylenerek tarafımdan 15.000 TL ödeme talep edildi. Sadece telefonla iletişim kurularak bana bir IBAN numarası gönderildi ve ödememi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan sonra bana herhangi bir makbuz, dekont veya borcumun kapandığına dair resmi bir belge verilmedi.
Bu süreçte, resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve borcumun gerçekten kapanıp kapanmadığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hem ödediğim tutarın karşılığında resmi bir borç kapama yazısı veya dekont talep ediyorum, hem de eğer borcum yoksa ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
