Yanlış Ve Abartılı Teşhis Sonucu Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Marka/Şube: Dünya Göz Hastanesi – Kocaeli İzmit Şubesi
Doktor: Y**** Y*******
Hasta: M* S*** ve ailesi
Tarih: 03.09.2025 (Dünya Göz Hastanesi) – 04.09.2025 (üniversite Hastanesi doğrulama)

03.09.2025’te ailecek muayene olduk. Bana lazer, anne ve babama akıllı lens önerildi. Ayrıca babama katarakt, anneme de “gözde yoğun kanama” teşhisi kondu. Bilgilendirme sırasında “Lazer/akıllı lens yaptırmasanız bile gözdeki kanama görme kaybına yol açabilir, acil tedavi edilmeli” denildi ve toplamda yaklaşık 400.000 TL’lik bir paket çıkarıldı; bunun yaklaşık 35.000 TL’si “göz kanaması tedavisi” için belirtildi. Ücret tahminimizin çok üzerinde olduğu için işlemlerden vazgeçtik; ancak “kanama” ifadesi bizi endişelendirdi ve ertesi gün 04.09.2025’te üniversite hastanesinde bir profesöre muayene olduk. Annemin gözünde kanama olmadığı, babamda da katarakt bulunmadığı tespit edildi.

Bu süreçte muayene ve tetkikler için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık (M* S*** ve ailesi adına). Sonrasında hastanenin başhekimi F**** Bey ile görüştüm; kendisi üzüntüsünü belirtti ve lazer düşünecek olursam kendisinin yapabileceğini iletti. Ancak yanlış/abartılı teşhis ve yönlendirmenin ardından ücret ödeyerek aynı kurumda işlem yaptırmak istemiyorum.

Talebim:
- İlgili hekim hakkında gerekli inceleme ve denetimin yapılması,
- Bana önerilen lazer operasyonunun mağduriyet kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirilmesi,
- Ödediğimiz muayene ve tetkik ücretlerinin incelenerek iadesi konusunda bilgilendirme.

Konu ile ilgili yazılı açıklama ve süreç planını tarafıma iletmenizi rica ederim.