Yanlış Lens Reçetesi Ve İade Sorunu

Dünya göze muayene olmaya gittim. İlk lens reçetemi doktor A**** bey bio finity markasını yazdı fakat o lens gözüme uygun olmadı. Daha sonrasında kontrol için F***** beye muayene oldum. O da aks derecelerimi ve sol gözüm -2,00 dan -1,75 e aks derecesine 50 den 60'a çıkardı. A**** beyin yazdığı lense 3000₺ para verdim fakat gözüme uymadı. Şimdi tekrardan 3000₺ ye yakın lens ücreti ödeyeceğim. Hiçbir şekilde Altunizade Dünya Göz Hastanesi hastalıklarında ki B*** hanım değişik tavırlarla iadesi sağlanamaz deyip duruyor. Doktorunuzun yanlış yönlendirmesi yüzünden param gitti. Ayrıca buraya sorabilirsiniz diye buradan da lens veriliyormuş bunu hasta haklarından öğreniyorum. Neden bana reçete yazılırken Herhangi biri bana bu ön bilgilendirmeyi yapmadı? Hem paramdan oldum hem de rezil oldum. Hiçbir şekilde memnun değilim. Memnuniyetimin sağlanmasını rica ederim.