Paket Bilgisi Farklılığı Ve İletişim Sorunu
Dünya Göz Hastanesi’nin internet sitesinde belirtilen paket ile WhatsApp üzerinden fiyat bilgisi istediğimde sunulan paket aynı değildi. Verilen pakette lazer tedavi için sadece muayene ve damlalar vardı, ancak kendi sitelerinde ayrıca 2 gece konaklama da mevcut görünüyor. Yazışmalarda bunu neden belirtmediklerini sordum fakat devamında cevap alamadım. Bu nedenle pazartesi günü için almış olduğum randevuyu iptal ettim. Böyle küçük hesaplar yapmaları üzücü, halbuki çok iyi doktorları var; fakat satış ve müşteri temsilcileri maalesef sorunlu.
Sayın Yavuz Selim T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, yetkililerimiz tarafınıza irtibat numaranızdan ulaşamamıştır. Bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tekrar tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi; numaralı çağrı merkezimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla





