Hizmet Kalitesi Ve Personel Tutumu Sorunu

Ankara Dünya Göz Hastanesi'ne annemi götürdüm çünkü doktoru oraya geçmişti. Ancak hizmet kalitesi 11 yıl önce de kötüydü ve günümüzde de değişmemiş. Ölçüm için bizi bekleten Ö*** isimli kişi, keyfi olarak yarım saat bekletti ve 'Ödemeniz bana yansımadı, gelin bakın' diyecek kadar umursamaz davrandı. Eline ödeme yaptığım kağıdı vermeme rağmen beni sürekli oradan oraya yönlendirdi. Doktor nedeniyle gitmiştik ama iş bilmezlerle çalıştıkları için hizmet kaliteleri çok düşük. Umarım daha düzgün çalışanlarınız olur ya da kaliteniz bu kadar.