Yaklaşık 3 ay önce Ankara Keçiören Hastanenizde lazer operasyonu geçirdim. Ancak ameliyat sonrasında gözlerimde birtakım ciddi sorunlar oluştu. Bu durumu hastanenize ve doktorunuza ilettiğimde, tekrar kontrol için gelmem gerektiği söylendi. Bugüne kadar üç kez daha hastanenize başvurdum. Ancak her muayenede gözlerimde bir sorun olmadığı, görme kaybımın psikolojik olduğu ifade edildi ve her defasında farklı ilaçlar reçete edilerek, maksimum 3 dakikalık bir muayene sonrasında detaylı bir inceleme yapılmadan gönderildim.
Yaşadığım rahatsızlıklar devam ettiği gibi giderek artmıştır. Bunun üzerine hastanenizi tekrar arayarak durumu ayrıntılı bir şekilde dile getirdim ve bir profesör ya da başka bir uzman doktor ile görüşmek istediğimi belirttim. Ancak, yanlış hatırlamıyorsam *** Hanım, böyle bir görüşmenin mümkün olmadığını ve tekrar *** *** hocaya görünmem gerektiğini belirtti. Randevu alıp tekrar hastanenize geldiğimde, yine sadece farklı iki damla reçete edilerek herhangi bir çözüm sunulmadan gönderildim.
Ameliyat öncesinde gözlerim çok daha iyi durumdaydı. Şu anda ise gözlerimde kanlanma, batma, yanma ve görme kaybı gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum günlük yaşam kalitemi ve psikolojimi olumsuz etkilemektedir.
Dünya Göz Hastanesi’ni tercih etme sebebim, markanızın güvenilirliği ve tanınmışlığıdır. Ancak yaşadığım bu süreç beklentilerimi karşılamamış ve mağduriyetime çözüm bulunmamıştır. Sizden, bu mesajımı dikkate alarak durumu çözmek adına adım atmanızı rica ediyorum. Gerekirse daha detaylı tetkik yapılmasını ve uzman bir doktor tarafından incelenmemi talep ediyorum.
Eğer bu konuda herhangi bir çözüm sunulmazsa, yasal haklarımı kullanarak hem hastanenize hem de ** **** hocaya karşı dava açmak durumunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Geri dönüşünüzü acilen bekliyorum.
Yorumlar