Dünün Dünyası Ürünüm Kargoya Verilmedi

Dünün Dünyası müzayede sitesinin 1 Eylül 2026 tarihli model tren müzayedesinden lot 33 numaralı ürünü kazandım ve aynı gün 9.500 TL ödemeyi yaptım. Ödeme tamamlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinde yer alan 0 (850) 302 51 72 numaralı telefonu defalarca ve uzun süreler aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve telefonlara cevap verilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve güven problemi yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım lot 33 numaralı model trenin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.