to read complaints and reviews, or file yours. 
Dunkel Design’dan bir bileklik siparişi verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamışken, aynı ürün web sitelerinde indirime girdi. Bunun üzerine ürünüm için indirimin uygulanmasını talep ettim. Ancak bana, ürünü iade edip yeniden satın almam gerektiği söylendi. Böyle bir durumda ürünün sistem tarafından otomatik olarak iade alınacağı belirtildi. Bu sürecin mantıksızlığını dile getirip şikayet yazacağımı söylediğimde ise tarafıma yalan beyanda bulunduğum iddia edildi. Bu yaklaşım tamamen hayal kırıklığı yarattı. Müşteri memnuniyetine ve doğru iletişime değer vermeyen bir markayla karşılaştığım için üzgünüm.
Dunkel Design firmasından ürün aldım. Web sitesinde gördüğüm gibi olmadığını fark ettim. İade talep ettiğimde özel sipariş üzerine yapıldığı söylendi. Ben herhangi bir şekilde özel istek vs belirtmedim. Zaten ürünlerde istediğimiz zincir uzunluğu seçimi zaten var. Ben bana özel şöyle yapın diye beli...
17.08.2025 tarihinde Dunkel Design isimli tasarımcıdan #1860 numaralı siparişimle toplam 31.500 TL ödeyerek gümüş yüzük satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı henüz gerçekleşmedi. Siparişimin ardından aynı ürünlerin başka bir sitede binlerce lira daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve aradaki f...
11 Ağustos’ta Swarovski’nin online mağazasından Dulcis bileklik 2’li setini 9.200 TL’ye satın aldım ve ürünü 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak, ürün tutarı kredi kartıma 9.357 TL olarak yansımasına rağmen, iade işlemi yalnızca 9.200 TL üzerinden gerçekleştirildi ve aradaki 157 TL’lik fark hesabıma ya...
07.11.2024 tarihinden Beymen.com bey-20241107-9092001 sipariş numarası ile Dunkel Design'dan erkek arkadaşımın doğum günü için bileklik sipariş verdim. 5.000 TL'den 3.850 civarına düşmüştü. Sipariş kargoya teslim 8-13 Kasım görünüyordur. Ancak bugüne kadar kargoya verilmediğini gördüm (bir önceki gü...
Yorumlar