Dumansaat.com Sahte Saat Gönderimi Ve Engellenen Hesap Nedeniyle 2000 TL İadesi Talebi

Instagram üzerinden dumansaat adlı hesaptan iki gün önce 2 kol saati sipariş verdim, ürün bugün elime ulaştı. Sipariş için 2.000 TL ödeme yaptım ancak gelen saatin kalitesi son derece düşük, orijinal olmadığını açıkça belli eden, değeri 50 TL bile etmeyecek bir ürün gönderdiler.

Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Instagram üzerinden firmaya ulaşıp durumu bildirmek ve iade talep etmek istedim fakat mesaj atar atmaz hesabım engellendi. Böylece ne iade alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Gönderilen   ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki yollara başvurup firma sahibi olduğunu belirten B** d**hakkında yasal süreç başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.