Saat Görsellerle Uyuşmuyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

Instagram üzerinden Dumangozluk markası adı altındaki sayfadan bir saat siparişi verdim. 18 Ocak tarihinde kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, sayfada yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta çocuk saati gibi kalitesiz bir ürün çıktı.
Ödeme sonrası firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde dönüş alamadım, kısa süre sonra da hesap tarafından engellendiğim için tamamen ulaşılamaz hale geldiler. Ne doğru ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim.
Görsellerde tüm hepsi mevcut
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




















