to read complaints and reviews, or file yours. 
Duman Butik’in web sitesinden 'pudra jessica abiye' model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 9eaff7). Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi ancak elbisenin üzerinde leke vardı. Pakette veya kargoda herhangi bir hasar yoktu, sorun doğrudan ürünün kendisindeydi.
Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem arayarak hem de mesaj atarak durumu firmaya bildirdim, ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Oysa ürünün iade veya değişim kapsamında olduğu belirtilmişti.
Ürün ayıplı geldiği için ücret iadesi talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Duman Butik’in web sitesinden “Esin Takım 2558” adlı elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: bdc593). Ürün bugün elime ulaştı ancak elbise yırtık geldi. Ürünü iade etmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun ardından Duman Butik müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ödemeyi k...
10 Eylül’de Mervenakyüz firmasından aldığım abiye ürünü teslim aldım (Sipariş kodu: 325989251546). Ürünü açar açmaz hem yırtık hem de üzerinde leke olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan sadece 6 dakika sonra, 11:08’de iade talebi oluşturdum ve mail yoluyla bildirimi aldım. Ancak ertesi gün iade kodu ...
10.05.2025 tarihinde Duman Butik Bağcılar şubesinden 3.500 TL'ye aldığımız abiye, 24.05.2025 tarihinde ilk defa bir gün giyildi. Tüm taşlar yapıştırma olduğu için alırken dikkat etmemiştik. Kalça kısmındaki bütün taşlar, arabada, salonda, duvara, sandalyeye, sırt kısmına kadar her yere yapıştı ve ka...
Yaklaşık iki buçuk ay önce iade ettiğimiz ürünün ödemesini alamıyoruz. Duman Butik'ten Instagram üzerinden aldığımız elbise kızıma büyük geldiği için değişim yapmak üzere geri gönderdiğimizde bedenin olmadığı söylendi. Birkaç model daha beğendik fakat onlarda da beden yoktu. Mecburen iade etmek zoru...
Sefa Merve'den 6 Haziran tarihinde elbise aldım. Gelen elbise ter kokuyordu, iade edilmiş bir elbiseyi göndermişler. Bu yüzden iade ettim. Ürün sefa merve'ye 12 haziranda ulaştı ve mesaj olarak 7 ila 10 iş günün paranız iade edilecek dedi. 10 iş günü geçtiği halde param geri verilmedi. Müşteri hizme...
Yorumlar