to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dükkan35 isimli mağazadan Philips 5i 1 arada saç şekillendirici aldım. Ürün bana geldiğinde kutu açık ve bandrolü yırtık bir şekilde geldi. Ürünü kutudan çıkarıp baktığımda beğenmedim aynı şekilde kutuya koyup gönderdim. Satıcı ürünü analize aldığını bildirdi satıcı ile mesaj yolu üzerinden iletişime geçtim 5 dakika içinde bana verdiği cevap kullanılmış ürünü iade alamam dedi ve sadece 5 dakika içinde analizini bitirmiş ürünün kullanılmış olduğunu iddia etti.
Bu dükkan hakkında bir sürü şikayet var. Dünden beri çok fazla Trendyol'u aradım ama kimse yardımcı olmadı. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum. Hakkımı sonuna kadar kullanacağım. Trendyol bitti benim için satıcının yanında gerekli davayı hem Trendyol'a hem de satıcıya açacağım.
Bu tür satıcılar neden Trendyol'da bulunur anlamış değilim yetkili 1 kişi arayıp açıklama bile yapmıyor tek bildikleri bekleyeceksiniz. Tabi zaten başka işimiz yok. Satıcı yasal hakkımın süresini doldurup ürünü geri gönderecek bunu biliyorum tek bana değil bir sürü insana aynı sorunu yaşatmış.
Trendyol'da Dükkan35 adlı satıcıdan Philips saç şekillendiricisi aldım. Isı derecesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü aldığım gibi bir kez denedim, beğenmedim ve bana nasıl paketlenip gönderildiyse o şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini arayıp...
Trendyol'dan Dükkan 35'ten Philips lazer epilasyon cihazı almıştım. Cihazı üç kere kullandım, hemen bozuldu. Atış yapmıyor Philips yetkili servise gönderdim, yetkili servis değişim formu gönderdi. Ben de Dükkan 35'e ulaşmaya çalışıyorum. Geri göndermek için. Ama telefonlarım açılmıyor 1 haftadır arı...
Trendyol'dan dükkan35 firmasından Philips ıpl ürünü aldım. Ürün kullanılmış şekilde gönderildi. İade ettim iade reddedildi. Trendyol ayIPLı ürün konusunda müşterisinin arkasında durmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Mutlaka bununla ilgili TGM yasal hakları kullanacağım
(3 firmadan da şikayetçiyim) (Trendyol, dükkan35, Philips) Trendyol üzerinden dükkan35 yetkili satıcısından almış olduğum Philips Aqua trio 7000 serisi dik süpürge ürünüm elime ulaştı. Kutuyu açtım, şarja taktım, hem manyetikleri eksikti hem de ana başlatma düğmesi çalışmıyordu. Cihaz devreye girmiy...
Trendyol para iademi yapılmıyor. Dükkan35 isimli satıcısından aldığım Philips 5000 serisi 9285 Airfryer'ın iç haznesi çizik, üst dış yüzeyinde ise renginde dalgalanmalar mevcuttu. Direkt olarak iade ettik, ne fişe taktık ne bir şey, ama sıfır aldığımız bir ürün için iade yapamıyoruz, analiz edilecek...
Yorumlar