Düğüncüzade Mobilya Center Yatak Odası Takımı Kusurlu Ürün

Düğüncüzade Mobilyadan aldığımız yatak odası takımının birçok yeri çizik ve eskimiş kullanılmış gibi gelmesine rağmen kabul ettik. Fakat dolabın kurulumunda bir kapağının aynasının kırık geldiği ve iç aşkı takacaklarının kısa olması sebebiyle takılamadığı 2 gün sonra takılabileceği söylendi. Kabul ettik. 2 gün değil 20 gün geçti. Defalarca kez aradım telefona bakan hanımefendi duruma hakim olmadığını yapabilecek bir şeyi olmadığını kimi aramam gerektiğini de bilmediğini söylüyor. Kurulum ekibini aradım asla telefona bakmıyor. Yetkili birinin numarasını istedim o kişi de asla ne arıyor ne telefona bakıyor. Bütün elbiselerimiz kıyafetlerimiz dışarıda kaldı dolaba yerleştiremiyoruz. Telefonu açtıklarında 10 dakikaya size döneceğiz denip asla dönmüyorlar. İade için muhasebeden biri ile görüştüm söz verdi 2 gün içinde ayna gelecek askılar takılacak diye 10 gün oldu. Asla gelmediler. Gerçekten pişmanlık. Sıfır kurumsallık, büyük mağduriyet. Bu kurulum ekibi ve bu özensizlikle çok müşteri kaybı yaşarlar. Çok pişmanız kurumsal firmaları tercih etmeliydik ki böyle problemlerde genel müdürlüklerine ulaşmak ve talep oluşturmak daha kolay olurdu.