to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hizmet Ve Bozuk Ürün: Müşteri Mağduriyeti
Kasım 2020'de almış olduğum yatak odası takımını servis gelip baştan savma kurup gitti. Onlar gidince yaptığım kontrollerde elbise dolabının sürgülü (komple aynalı neredeyse) kısmının tahta olan yerleri çizik var güneş yansıyınca belli oluyor. Ayrıca çekmecelerin kapakları bir tarafı kapanıp diğer yarısı açık kalıyor. Karyola kurulumu beterin beteri. Bunları resimleyip firmaya gittiğimde herkes topu birbirine atıyor. Kimisi müdür kimi yardımcı kimi şef. Gelip baktılar evet doğru dediler. Yaklaşık 2 ay sonra gelip sürgüyü değiştiler. Çekmeceleri yapamadılar. Karyola hep gıcırtılı. Şimdiden malzemeler bombe yapmaya başladı. 2 yıl sonra çöp olacak muhtemelen. Daha da can sıkıcı olanı, ben yatak odası takımı aldıktan sonra genç odası da alacağım ona göre indirim yapar mısınız dedim, tabi dediler. Kötü yatak odası takımı 10 bin tl hemen karttan çektiler. Genç odası alayım diye gittiğimde konuşmayı hatırlattım. Evet hatırladık indirim yaparız dedik ama indirim yapamayız dediler. Bu sefer. Söz veren yetkili yalan söylemiş dediler. Ha olumsuz yorum çok hakkınızda dediğimde ise onlar bizi çekemeyen karşı firma diyorlar. O zaman olumlu yorum yapanlar da sizin çalışanlarınızdır!
Yaklaşık 5 yıl önce yapmış olduğum bu alışveriş beni o kadar sıkıntıya sokmuştu ki firmanın adı gibi sorunlara gayet serin olması ve ilgisizliğini düşündükçe kendime şunu soruyorum: Bu firmanın ayrıcalığı nedir.
