to read complaints and reviews, or file yours. 
Duende adlı online giyim mağazasından yaklaşık bir hafta önce triko bir takım siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL olarak çekildi ve sistemde siparişim “kargoda” gibi görünmesine rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de gönderilmiş bir ürün var.
Site üzerindeki telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden yazışabiliyorum ve her gün “bugün kargoya veriyoruz” denilerek oyalandım, ancak hâlâ ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi. Sipariş numaram 4980T3937C’dir.
Ücretini ödediğim triko takımımın gerçekten kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğim.
19 Eylül’de Duenda. Ca üzerinden bir elbise ve etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 279PM9137C). Siparişimin Kocaeli’ye teslim edilmesi gerekiyordu. 22 Eylül’de tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi ve üç iş günü içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül o...
29.09.2025 tarihinde duende.ca internet sitesinden 2 adet yeni sezon takım satın aldım. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram: 489QI3425S. Sipariş teslim adresim Ankara/Çankaya. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilm...
26 Mayıs'ta sipariş verdiğim Duende Butik mağazasından aldığım ürün, 2 Haziran'da elime ulaştı. 3 Haziran'da, ürün bana olmadığı için geri gönderdim. Bugün 18 Haziran olmasına rağmen ne değişim ne de iade için herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yazdığım mesajlara cevap veren yok. Kargolar açılmadı, ta...
30 Ekim tarihinde Duendeca'nın Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 6.000 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Siparişimle ilgili olarak defalarca kargoya verildiği söylendi, ancak ürünlerim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve mağdu...
Duende. Ca Kargoya vermeme ve üslup sorunu! 986IT1978C numaralı sipariş 29 Mart tarihinde oluşturuldu. Ancak firma ile görüştüğümde Instagram DM üzerinden kargoya verildiği bilgisi verildi. WhatsApp hattından yazdığımda ise kargoya verileceği söylendi. Henüz firmanın kendi içinde bilgi sahibi de...
Yorumlar