to read complaints and reviews, or file yours. 
Duende. Ca’dan 51 4AW6489O sipariş numaralı triko takımımı iade ettim. 03 Aralık 2025 tarihinde iade kargom ilgili firmaya teslim edildi. 10 Aralık 2025 tarihinde ise firma tarafından, ürün bedeli iadesinin hafta içi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 33 günü aşan bir süre geçmesine rağmen, 1913 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hesabıma/kartıma yansıtılmadı.
Daha sonra WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde “iadeniz yapıldı, 1–14 iş günü içinde yansır” denilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir banka iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte sürekli bekletildiğimi, net ve güven verici bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Ürün bedeli olan 1913 TL’nin kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Duende. Ca üzerinden iki adet triko yelek siparişi verdim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma sadece tek ürün gönderildi, diğer ürünüm ise hiç teslim edilmedi. Toplam 2.338 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürün ve iade süreciyle ilgili WhatsApp hattı üzerinden ke...
12 Kasım’da Duende’den Instagram sayfalarındaki link üzerinden bir triko takım siparişi verdim. 169GG3666D numaralı bu sipariş için internetten kart ile 1.913,22 TL ödedim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesaj ulaşmadı. Firma ...
Duende adlı online giyim mağazasından yaklaşık bir hafta önce triko bir takım siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan yaklaşık 1.900 TL olarak çekildi ve sistemde siparişim “kargoda” gibi görünmesine rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de gönderilmiş bir ürün var. Site üzerindeki telefon numarala...
21 gün önce Duende. Ca adlı Instagram hesabı üzerinden “simli palazzo acı kahve pantolon” için ön sipariş verdim ve ürünün ücretini 1320 TL olarak iş yeri sahibi F******* K*** adına, TR13********************46 IBAN numarasına EFT ile gönderdim. Sipariş numarası verilmedi ve ürün sitelerinde de yer a...
Duende.ca isimli siteden elbise satın aldım. Ürün kısa sürede bana ulaştı ancak boyu kısa geldiği için iade etmek istediğimde sitede yer alan numaraya ulaşılamıyordu, iade butonu aktif değildi. Mesai saatleri 11-18 yazıyor ama bu saatlerde dahi ulaşılamıyor. Attıkları hikayelere dönüş yapıp yardım i...
Yorumlar