Dudomi Noodle Bozuk Ve İçi Açılmış, Tozlu Pis!

+2

Dundomi markasının Kore usulü körili noodles ürününden 5’li paket aldım. Çocuklarım çok sevdiği için ayda bir defa alıp güvenerek yediriyordum ve bugüne kadar bu markaya sorgusuz sualsiz güveniyordum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra açtım, bu yüzden hangi marketten aldığımı hatırlamıyorum; ancak son tüketim tarihine her zaman dikkat eden biriyim ve paketin üzerinde 12.12.2026 son tüketim tarihi yazıyordu. Sadece 5’li dış ambalajı açtığım anda içinden yoğun bir toz bulutu çıktı, dayanılmaz derecede keskin ve ağır bir koku yayıldı ve içteki paketlerin uçlarının açık olduğunu gördüm. Paketleri açmaya bile cesaret edemedim, ürünlerin kurtlanmış olma ihtimali bile beni dehşete düşürdü. Bu paketlerin kendi kendine bu hale gelmesi mümkün değil; hijyen ve kalite kontrolünün ne kadar ihmal edildiği açıkça ortada. Üstelik bu ürünü daha önce defalarca çocuklarıma yedirdim ve şimdi bunun düşüncesi bile beni öfkelendiriyor. Sosyal medya kullanmıyorum, markanın internet sayfasına girdiğimde de doğrudan şikayet iletebileceğim bir bölüm bulamadım. Bu kadar çok tüketilen bir ürünü satıp böyle bir sorun çıktığında ulaşılabilir olmamaları da ayrı bir sorumsuzluk göstergesidir. Hem bir anne olarak hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış, önemsenmemiş ve tamamen güvensiz hissediyorum. Bu ürünün acilen piyasadan çekilmesini ve detaylı olarak incelenmesini, üretim ve paketleme süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu skandalın eksiksiz telafi edilmesini, ödediğim ücretin derhal iadesini ve tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşattıkları bu büyük güvensizlik nedeniyle tarafıma bir özür paketi gönderilmesini de talep ediyorum. Bu kadar sorumsuzluğun bir daha hiçbir tüketicinin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, konu ile ilgili çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürünlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Eriş Çözüm Merkezi

Benden adresimi alıp özür paketi yollıycagınızı söyleyip yok oldunuz ne iade için uğraştınız ne özür paketi yolladınız