to read complaints and reviews, or file yours. 
Ducray Melascreen Creme Antitaches güneş kremi aldım. Daha sonra cildimde soyulmalar meydana geldi. Firmayı arayıp yan etki bildiriminde bulundum.
Talebim üzerine inceleyip iade edebileceğimi söylediler. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir arama olmadı. Tekrar aradım, iade talebimin kabul edildiğini ve ürünün eczaneye gönderildiğini söylediler.
Bunun da üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
Ducray markasının internet sitesinden yetkili satıcı olarak görülen Kozvit mağazasından Ducray Keracnyl Serum ve Melascreen Eye Contour ANTI-SPOTS aldım. Bu ürünlerle beraber güneş kremi ve tonik de aldım. Üts'den kontrol etmek için baktığımda bu iki ürünün durumu için "eksiklik bildirimi yapıldı" y...
2 kutu güneş kremi bir tanesi 4 ay bir tanesini 2 ay oldu alalı. Denedim yüzümde alerjik reaksiyon gösterdi. Eczaneye geri götürdüm firmayı defalarca aradıklarını söylediler. Her defasında farklı cümleler söylediler. Bugün tekrardan hatırlattım firmanın değişimi ağustos ayında yapacaklarını ya da ar...
Bir ay önce aldığım güneş kremi cildimde kırmızı noktalar çıkardı ve kuruma yaptı. İade sürecini başlattım 7-21 iş günü deniliyor. 21 gün sonra yazdım ama benim iade sürecim 21 gündür başlatılmamış. Tekrar yazdım. Gün içerisinde sonuç gelecektir dediler. Gelmedi. Sonraki gün tekrar yazdım yine 7-21 ...
Yorumlar