to read complaints and reviews, or file yours.Duaderm Göz Serumu Mağduriyeti: Kuruluk Ve Batma Sorunu!
Trendyol'dan aldığım ve henüz 20 günü dahi dolmayan göz çevresi serumu gözlerimi daha kötü yaptı. Kuruluk, şişlik, morluk ne ararsan daha belirgin oldu. Artı gözlerim sürdükten 10 dak. sonra batma oluyor. O kadar pahalıya aldım parama acıdım yani. Satıcı firma Duaderm diye güvenerek aldım. Eczacı önerisiyle bin pişmanım. Bir çözüme ulaştırabilirsiniz lütfen. İade edemiyorum. Sıkıntı yani. Sorunumun çözümü olmaz ise gerekeni yapacağım.
Sevgili Gonca I., Ben müşteri ilişkileri departmanından İrem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Duaderm ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Duaderm.
Teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için. Şikayetimin telafisi için hediye gönderdiğiniz farklı ürünlerden dolayı. Böyle ilgili firmalar bulmak sevindirici. Sorunum çözüldü çok sağ olun
