Yeni Alınan Triko Kazaklarda Aşırı Tüylenme Ve Mağazanın İade Teklifi

DS Damat’tan yaklaşık 15 gün önce Ankara Ankamall AVM’deki mağazadan L beden, balıkçı yaka iki adet triko kazak satın aldım. Ürünlerin üzerinden sadece 10 gün geçmiş ve her biri yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen, her iki kazağın da yüzeyinde aşırı derecede tüylenme oluştu.

Bu durum üzerine ürünleri aldığım Ankara Ankamall DS Damat mağazasına gidip durumu anlatarak kazakları incelemeye verdim. Mağaza çalışanı da ürünlerde aşırı tüylenme olduğunu kabul edip, ürünlerin değerlendirmeye alınacağını ve sonucun tarafıma bildirileceğini söyledi. Yaklaşık 10 gün sonra arandım ve ürünlerle ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, sadece ürünleri geri almam gerektiği söylendi. Ürünlerin henüz 10 günlük ve bir kez giyilmiş olmasına rağmen bu hale geldiğini, bu şartlarda bilerek almayacağımı belirterek ürünleri teslim almayı reddettim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Kısa sürede bu kadar tüylenen ve kullanımı neredeyse imkansız hale gelen ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücretini ödediğim ve haklı olarak kalite beklediğim bu iki kazağın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle markayı ve mağazayı kesinlikle tavsiye etmediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.