to read complaints and reviews, or file yours. 
Damat markasından Ocak ayı başında Okmeydanı şubesinden bir kazak satın aldım. Kasada herhangi bir sorun olması durumunda ürünü getirebileceğim özellikle söylendi. Ancak kazağı sadece bir kez, üstelik sadece akşam üzeri kısa süreli kullandığım halde ürünün üzerinde çok yoğun bir şekilde tüylenme oluştu.
Bunun üzerine kazağı mağazaya götürüp durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ürünü incelemeye göndereceklerini, en geç 10 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen süre içinde kimse aramayınca ben mağazayı aradım ve iade talebimin kabul edilmediğini, ürünün iadesinin yapılmayacağını öğrendim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlarıma cevap alamadım. Tek kullanımla bu kadar tüylenen bir ürünün ciddi bir kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum. Mağazaya ve markaya güvenerek yaptığım bu alışverişte mağdur edildiğim için, ilgili kazağın bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Çanakkale AVM’deki DS Damat mağazasından lacivert beyaz çizgili bir triko kazak aldım. Ürünü sadece bir kez giyip, 30 derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrası kazağın yaka kısmında ilmekler attı, ayrıca hem yaka kısmında deformasyon hem de renk atması yaşandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye...
Sayın Yetkili, Kırıkkale DS Damat mağazanızdan 08.11.2025 tarihinde üç adet kazak satın aldım. Mağaza çalışanları, herhangi bir sorun yaşamam durumunda 6 ay içerisinde değişim veya iade yapılabileceğini özellikle belirttiler. Ancak aldığım üç kazağın ikisi henüz ilk giyimlerde ciddi şekilde tüylen...
04.01.2026 tarihinde Damat Bağcılar şubesinden bir ceket ve bir kazak satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan sadece 2 gün sonra cekette yoğun tüylenme ve iplik atma, kazakta ise belirgin tüylenme sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ür...
Temmuz ayında Özdilek d's damat mağazasından babama pantolon aldık. Aldıktan 1 hafta sonra babam düğün için (3-4 saat giyindi) pantolonu giydiğinde akşam pantolonun paça kısmında tüylenme olduğunu fark ettik. İncelemeye göndermek için mağazaya götürdüğüm zaman da ilgilenen arkadaşlarda pantolonun ya...
Yorumlar