Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tadilat Hatalı Ceket Nişan Gününde Kullanılamadı, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
23 Eylül 2025 22:23
423

18 Eylül Perşembe akşamı saat 21.00'de Bursa Kent Meydanı D'S Damat mağazasından tadilatı yapılan takım elbise ceketimi teslim aldım. Ceketin kol boyu için tadilata verilmişti, ancak dikişi düzgün yapılmamış ve astarı yamuk dikildiği için kola girmek mümkün değildi. Ürün, 5 gün gecikmeli ve son anda teslim edildi. 19 Eylül Cuma sabahı şehir dışındaki nişanımıza giderken ceketi deneme şansımız olmadı; salona gitmeden hemen önce sorunu fark ettik ve maalesef damat nişanında ceketini giyemedi.

Nişan sonrası ürünü tekrar mağazaya götürdük, ancak mağaza çalışanları herhangi bir özür dilemeden ürünü alıp tekrar tadilata gönderdiler. Yaşadığımız mağduriyetin telafisi mümkün değil; damat kendi nişanında ceketsiz kaldı. 12.400 TL tutarında maaş kartımla ödeme yaptım. Bu kadar yüksek ücretli bir üründe ve özel bir günde böyle bir sorun yaşamış olmak bizi çok üzdü.

Ceketin düzeltilmesi mağduriyetimizi gidermiyor. Yaşadığımız bu olumsuzluğun telafisi için mağazadan çözüm ve özür bekliyorum.

24 Eylül 2025 09:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ayşe V'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2024 14:01
928
D'S Damat: Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Amatör Hizmet
D'S Damat: Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Amatör Hizmet
D'S Damat: Müşteri Memnuniyetini Hiçe Sayan Amatör Hizmet
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mayıs 2025 09:49
621
Düğünümde Farklı Renk Takım Elbise Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Düğünümde Farklı Renk Takım Elbise Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Düğünümde Farklı Renk Takım Elbise Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağlar
17 Eylül 2025 16:13
404
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Haziran 2025 17:18
663

profile
06 Ağustos 2024 03:04
721
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru