Kumaş Pantolonun Hızlı Solması Ve Paça Kısalması Nedeniyle İade Talebi

Temmuz ayında Elazığ Elizyum AVM’de bulunan D’S Damat mağazasından yaklaşık 2-3 bin tl ödeyerek bir adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma oldu ve paçalardan birinin boyu kısaldı, pantolon kullanılmaz hale geldi.

Bu durum üzerine ürünü Kasım ayında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Pantolon tam 3,5 ay boyunca incelemede kaldı ve Ocak ortasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için “ret” cevabı verilmesini, kısacası ürünün arkasında durulmamasını hem maddi hem manevi olarak gerçekten üzücü buluyorum.

Kısa sürede bu hale gelen ve üretim/kalite sorunları olduğu açıkça görülen bu pantolon için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve D’S Damat’ın ürününün arkasında durmasını rica ediyorum.