to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Gömlekte Üretim Hatası Ve Mağaza Desteği Eksikliği
DS Damat Afyon Afium' dan yaklaşık 4-5 ay önce 2 gömlek aldım. Gömleklerin biri mağazada vardı. Diğerini gönderim yapacaklarını söylediler. Sonrasında ürün geldi. Yakasında hava alan yerler vardı. Ben de ütü yapılınca geçer dedim önemsemedim. Ürünü giydim ve bozukluklar geçmedi. Yıkanınca geçer ümidiyle 30 derecede yıkamaya attım. Ama geçmedi. Sonrasında Denizli Teras Park AVM den ürünü incelemeye gönderdim. 20 gün sonra aradığımda ürünü incelemeye gönderemediklerini mağaza müdürlerinin değiştiğini hemen göndereceklerini söylediler. Sonrasında aradığımda ürünün yüksek ısıda yıkandığı bu nedenle gömlekte lekelerin oluştuğu söylendi. Yıllardır DS Damat müşterisiyim. Ama anladığım kadarıyla iyice ayağa düşmüş. Bir daha kapısından geçmem. Ama hakkımı da yedirmeyeceğim. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapacağım. Bir gömleğe 4 5 bin Tl verirken karşılaşacağınız değeri bilin istedim. Saygılarımla...
Sayın Said D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Said D''nin şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Müşteri hizmetleriniz hizmet vermiyor. Beni tam 15 dakika beklettiler ama cevap vermediler. İşk mesajımda dediğim gibi. Siz İnsana, müşterinize değer vermiyorsunuz.
