Kabanın Cep Astarı Çabucak Yırtıldı Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım DS Damat markalı, etiketinde “ds Classic” yazan kabanın her iki cebinde de çok kısa sürede ciddi sorun yaşadım. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta içinde her iki cebin astarı da aynı anda yırtıldı ve delikler oluştu. Ben de kendi imkanlarımla cepleri diktirdim.

Ancak aradan yalnızca yaklaşık iki hafta daha geçmesine rağmen her iki cep bu kez daha da fazla yırtıldı, delikler büyüdü ve kaban neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Ceplerin dayanıklılığı o kadar kötü ki, adeta kalitesiz bir bez parçası dikilmiş gibi, günlük normal kullanımda bile bu kadar çabuk dağılması kabul edilebilir bir durum değil.

Dolabımda gömleklerim, pantolonlarım ve iki farklı montum dahil pek çok DS Damat ürünü bulunuyor ve bugüne kadar bu ölçüde bir kalitesizlik hiçbirinde yaşamadım. Bu kabanın özellikle cep kısmındaki kumaş ve işçilik kalitesinin markanın genel standartlarının çok altında olduğunu düşünüyorum. Bu markalara ekstra para vermemizin sebebi kalitesine güvenmemiz; aksi halde hiçbir güvencemiz olmayacaksa pazardan da ürün alabilirdik.

Mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini ve nasıl bir yol izlemek isterlerse, değişim, iade veya uygun görecekleri başka bir çözümle bu sorunu çözmelerini talep ediyorum. Ayrıca markanın bu üründeki kalite sorununu dikkate almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını istiyorum.