to read complaints and reviews, or file yours. 
11/08/2025 tarihinde Kentpark Damat mağazasından 3 ürün aldım ve “3 ürün alırsanız etiket fiyatının yarısı” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünlerden biri olan ayakkabının etiket fiyatı 7.900 TL idi. Kasada ise “etiket eski, asıl fiyat 10.000 TL” denilerek 5.000 TL ödeme yapmam istendi. Oysa kanunen etiket ve kasa fiyatı farklıysa, tüketici lehine olan fiyat uygulanmak zorunda. Durumu belirttiğimde etiketi yırtıp çıkardılar.
Ertesi gün genel merkezi ve mağazayı aradığımda, önce iade edeceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde müdür, iade yapılmayacağını belirtti. Faturada kampanya koşulları da açıkça yer alıyor. Fazladan 1.050 TL ödemek zorunda kaldım ve kampanyadan da yararlanamamış oldum. Dün tekrar genel merkeze mesaj attım fakat dönüş yapılmadı.
Fazla alınan ücretin iade edilmesini ve mağazada müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılması için müdür ve personelin uyarılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum.
2023 yılı nisan ayında DS Damat internet sitesi üzerinden ayakkabı aldım. Bu ayın başında ayakkabıların iki tekinin de aynı yerden boydan boya yarıldığını fark ettim. Durumu markaya ifade ettiğimde inceleme için göndermemi söylediler. Bugün ürün bedelinin tarafıma iade edileceğine dair bir mail aldı...
Sivas ivapark AVM DS Damat mağazasından 23 Temmuz tarihinde iki takım elbise ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı da çok sayıda denendiği için ön kısmı kırılmıştı. Yenisini talep ettim onlarda stokta bulunduğunu söyleyip bana satışını gerçekleştirdiler. 4 Ağustos günü tekrar mağazaya gittim ürünün sipa...
2022 yılında DS Damat'ın online sitesinden ayakkabı satın almıştım. 2024 yılında ilk kez giyildiği halde 2 ayakkabının da burun tarafından açılma oldu. İncelenmesi için18 Mart 2024 tarihinde firmaya gönderdiğimde iletişim numarası olarak kendimin ve eşimin numarasını yazdım. Online alışverişlerde in...
Merhaba, Ankamall DS Damat mağazasından yaptığım alışverişte dola*d*r*l*im. Böyle bir firmadan asla böyle çocukça şeyler beklemezdim gerçekten. Ç**** isimli personel ilgilenip bir takımı satmaya çalıştı ve ayak üstü 50 tane yalan söyledi. Ben takımı, gömleği ve kravatları almaya karar verdim. Ayakk...
D'S damat internet uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş hakkında (Sipariş Numarası :2806178269514795) 02 Ocak 2025 tarihinde DS Damat İnternet Uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı sipariş verdim. Gelen ayakkabılardan birinin (lacivert renk) yanlış numara geldiğini fark ettim ve müşteri te...
Yorumlar