Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ds Automobiles Farında Su Alma Problemi Yaşıyorum

Ds Automobiles Farında Su Alma Problemi Yaşıyorum
Ds Automobiles Farında Su Alma Problemi Yaşıyorum
2 Mart 12:481.093

2020 model, 260.000 km’deki ds 7 aracımda sağ arka stop lambasında ve daha önce garanti kapsamında değişen sol stop ile bir farında su alma problemi yaşıyorum. Sol stop daha önce garanti kapsamında değişmesine rağmen yine su alıyor, far için de serviste tutkalla yapıştırma yoluna gidildi. Servis, özellikle stop lambalarının üretim kaynaklı, yaklaşık %90 oranında bilinen bir üretim hatası olduğunu kendileri de kabul ediyor.

Ancak aracımın garantisi bittiği için sağ arka stopun değişimi için benden 40.000 TL civarında ücret talep edildi. Ben aracın garanti süresi bittikten sonra hiçbir parça için garanti talebinde bulunmadım, sadece kendilerinin de üretim hatası olduğunu kabul ettiği bu stop ve far sorunlarının markaya ait bir sorumluluk olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu problem nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de sürekli su alan aydınlatma elemanlarıyla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Eğer stop lambalarında gerçekten üretim hatası varsa, bunun bedelinin müşteriye yansıtılmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, aracımda su alan stop lambalarının ve daha önce müdahale edilen farın üretim hatası kapsamında, benden ücret talep edilmeden veya en azından herhangi bir malı külfet oluşturmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DS7 Aracımın Stop Lambaları Sürekli Su Alıyor

11 Şubat 2025 15:0121.300

2018 model DS7 aracım var. Aracımı 2020 yılında aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra arka stop lambası su aldı ve serviste değiş...

DS7 Aracımın Stop Lambaları Sürekli Su Alıyor
DS7 Aracımın Stop Lambaları Sürekli Su Alıyor
3 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Arka Stop Lambalarında Su Alması Nedeniyle 100.000₺ Onarım Talebi

23 Aralık 2025 23:1010.043

"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."

2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması

20 Kasım 2023 00:2614.097

Seat Leon 2021 fr 1.5 Hybrid bir aracım var aracımda yaşadığım sorun tamamen üretim hatasına bağlı bir sorun olmasına ra...

2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması
2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması
2021 Seat Leon Arka Stop Lambalarının Kendiliğinden Çatlaması

Video Şikayetler

Ds 7 Stopların Su Alma Sorunu

Ds 7 Stopların SuAlma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Ds Automobiles Ds 4 Arabamın Sunroof Perde Sorunu

Ds Automobiles Ds4 Arabamın Sunroof Perde Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman