to read complaints and reviews, or file yours. 
Drsuplemment’ten 26 Kasım tarihinde verdiğim ve 28 Kasım’da elime ulaşan #3290 numaralı siparişimde yer alan Golden Mass Gainer 3 kg ürünüyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1–1,5 ay önce yine aynı ürünü sizden almış ve herhangi bir sorun yaşamadan kullanmıştım. O üründe tat, koku ve doku tamamen normal ve içilebilir durumdaydı.
Ancak iki gün önce tekrar sipariş verdiğim aynı ürün bugün elime ulaştı ve önceki ürüne kıyasla belirgin biçimde farklı olduğunu fark ettim. Tadında aşırı derecede yapay bir aroma var ve içilmesi neredeyse imkânsız hale geliyor. Kokusu da oldukça garip, sanki bozulmuş hissi veriyor. Ürünün dokusu da önceki aldığım ürünle aynı değil. Ayrıca dış ambalaj tasarımı da daha önce aldığım Golden Mass Gainer’dan farklı geldi.
Bu nedenle ürünün formülünde bir değişiklik mi yapıldığı, yoksa üretim ya da ambalaj sürecinde bir hata mı olduğu konusunda tereddütte kaldım. Ürünün bozuk olma ihtimalini düşündüğüm için kullanmayı bıraktım. Konuyla ilgili ürün üzerinde inceleme yapılmasını ve gerekiyorsa iade ya da değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım durumu hemen WhatsApp hattınız üzerinden iletmeme rağmen, mesajlarım uzun süre “görüldü” olmasına karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu iletişimsizlik, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz ve güven kırıcı bir izlenim oluşturdu. Hem ürünle ilgili sorunumun açıklığa kavuşturulmasını hem de tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Massquick protein tozunu aldıktan sonra, akşam kontrol ettiğimde plastik gibi bir koku fark ettim. Deneme amaçlı bir ölçeği shakera koyup içmeye çalıştım fakat kesinlikle içilemiyor ve mide bulandırıyor. Daha önce farklı protein tozları da kullandım, böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Markaya iade ...
Lipo Xtreme Fat Burner ürününü 3 gün önce spor salonundan, eşimin arkadaşı aracılığıyla temin ettim. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren iştahımda azalma oldu, ancak aynı zamanda kabızlık ve mide yanması gibi yan etkiler yaşadım. Ürünün kutusu, daha önce internette gördüğüm veya araştırdığım Lipo ...
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Rawsome markalı protein bar siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresime ulaştı ancak ürün, kendi kutusunda gelmedi ve sadece 1 adet gönderildi. Oysa toplam 16 adetlik bir paket sipariş etmiştim ve bana yalnızca 1 adet gönderildi. Ürünün eksik gönderildiğine dair fot...
Daha önceki yıllarda kullanıp memnun kaldığım ürünün kutusunun değiştiğini öğrendim ve sipariş verdim. Elime ulaştığında kutunun iç ambalajı patlamıştı, fakat dışarıya dökülmediği için sorun yapmadım. Ancak çayı içtiğimde aynı tadı alamadım. On günü aşkın bir süre kullandım, ancak etkisini görmedim....
G**** U*** isimli kişiden yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden Jestea zayıflama kahvesi ve ahududulu çay siparişi verdim. Daha önce de aynı ürünleri kullanmış ve memnun kalmıştım, bu yüzden bitmesine yakın tekrar sipariş oluşturdum. Ürünleri kapıda ödeme ile toplam 1.950 TL ödeyerek teslim aldım....
Yorumlar