İade Talebime Firma Dönüş Yapmıyor


Ürün, beden olarak dar ve çok kalın olduğu için iade etmek istiyorum. Ancak ne firmanın telefonlarına ulaşabiliyorum ne de WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap veriliyor. Firma güven vermiyor. 2.725,00 TL tutarında alışveriş yaptım fakat hala geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım; bir iki gün içinde dönüş yapılmazsa işlemi başlatacağım. İade butonu yok, firma WhatsApp'tan yazın demiş ancak cevap veren yok, muhatap yok. Sipariş numaram: 95264.
Firma dönüş yaptı iade kargo kodu verdi iadeniz tarafımıza ulaşınca incelenip geri dönüş sağlanacak dediler ben iademi gönderdim çözüm sonuçlanınca şikayetimden vazgeçeceğim şimdilik süreç devam ediyor dönüş yaptıkları için firmaya teşekkür ediyorum ama iadem gerçekleşince güzel yorumlarımı o zaman yapacağım
Drip mamba firması WhatsApp'dan dönüş yaptı iade kargo kodu verdi iadeniz tarafımıza ulaşınca incelenip geri dönüş sağlanacaktır dediler ben iade kargomu gönderdim sonuç olumlu olursa şikayetimden vazgeçip firma hakkında olumlu yorum yapmayı umuyorum en azından geri dönüş sağladılar teşekkür ediyorum ücret iadesi gerçekleşince buradan bilgi vereceğim
Drip mamba firması hakkındaki yanlış anlama yüzünden özürlerimi belirtirim kendileri sağ olsunlar ücret iademi yaptılar firma yoğunluktan mesajlara geciktiğini belirtti daha önceki şikayetim tamamıyla yanlış anlama sebebiyledir kendilerine ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü mutluyum
Tekrar teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim









