Yanlış Mont Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Drip House üzerinden bir mont ve bir hırka satın aldık. Siparişimizde özellikle Rakip Lauren May mont bulunmasına rağmen, kargodan farklı bir mont gönderildi. Ürünler 27 Ekim 2026 Salı günü Ankara Sincan’daki adresimize teslim edildi ve paketi açtığımızda montun yanlış olduğunu fark ettik.

O günden beri müşteri hizmetlerine defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla muhatap bulamıyoruz, mesajlarımız da yanıtsız bırakılıyor. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bizimle iletişime geçilmemesi mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Sipariş numaram 69012’dir. Yanlış gönderilen montun ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.