Stokta Olmayan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

9 Kasım’da Driphouse web sitesinden 18030 numaralı siparişimle Jordan 4 Retro model ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden dört gün sonra, 13 Kasım’da ürünün stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettim; ancak Driphouse yetkilileri para iadesi yapmak yerine, aynı tutarda başka bir ürün seçmemi istediler. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen talebim karşılanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişim iptal edildiği için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











