Orijinal İddiası Yanıltıcı, Geciken Teslimat Ve Kalitesiz Ürün İçin Tam İade Talebi

Drip House adlı giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde Nike Tech Fleece ürün siparişi verdim. Sipariş verirken sitede ürünle ilgili “orijinaliyle 1:1” ibaresi yer alıyordu. Ürün kargoyla 2-3 gün içinde gelecek denmesine rağmen ancak 20 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı, yani vaat edilenden daha geç teslim edildi.

Ürünü teslim aldığımda ise kalitesinin kesinlikle orijinal Nike Tech Fleece ile aynı olmadığını gördüm. Kumaş kalitesi, işçilik ve genel duruş olarak orijinaliyle uyuşmuyor, sitede yazan “1:1” ifadesi kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Ürünün bu şekilde tanıtılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi yanıltılmış hissettirdi.

Bu ürün için kargo dahil toplam 1.349 TL ödeme yaptım. Duyduğum kadarıyla paketi açılan ürünlerde değişim/iade yapılmadığı söyleniyormuş, bu nedenle henüz Drip House ile yazışma yoluna gitmedim. Ancak internetten yapılan bir alışverişte ürün beklentiyi karşılamıyorsa ve tanıtıldığı gibi değilse, müşterinin iade hakkının olması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünüm defolu geldi Nike logusu bariz bir şekilde aşınmış

Ürün kalite olarak anlatıldığı gibi olmadığı ve “orijinaliyle 1:1” ibaresi gerçeği yansıtmadığı için, Drip House’un siparişimin iptalini yaparak ödediğim 1.349 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.