1900 TL Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum

Drip House adlı siteden yaklaşık bir hafta önce bir ürün satın aldım, ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 1900 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı, daha sonra stokta olmadığını söyleyip benden başka bir ürün seçmem istendi. Ben de belirtilen şekilde farklı bir ürün seçtim ancak bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ne yeni ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Telefonla aramama rağmen de hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonları açmıyorlar. Ödeme yaptığım halde ne ürünümü alabildim ne de param iade edildiği için mağdur durumdayım.

Ya seçtiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1900 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.