Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dreamstar Teknoloji Nova TV Box'ta Sürekli Takılma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
05 Mayıs 2025 22:01
3.636

27 Nisan'da satın aldığım Dreamstar Nova markalı ürünün kurulumunu yaptım. Ancak, tüm uygulamalarda kare atlama hatası nedeniyle aldığım günden beri içerikleri takılarak izlemek zorunda kaldım. 1 Mayıs tarihinde firmaya durumu bildirdim ve benden istedikleri videoyu da ilettim.

Bugün sonucu sorduğumda, incelemek için benden cihazı kendilerine kargolamamı istediler. 8 yıllık televizyonumda bile böyle bir sorun olmuyor.

06 Mayıs 2025 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Teknik servis ile görüştüğümüzde cihazınızı inceleme ve değişim için talep ettiklerini bildirdiler yaşadığınız sorun genel değil öznel olduğu için servise gelmesi gerekir. Servis sistemi bu şekildedir. İyi günler dileriz.

Gökhan
Gökhan
06 Mayıs 2025 15:54

Bu şikayeti açma sebebim. Yeni aldığım üründe böyle bir sorun yaşamam sebebiyledir. Ürünü kullandıktan sonra böyle bir durum olsa anlarım ancak yeni üründe böyle bir hata kabul edilemez. Bir tüketici olarak neden bu süreçle ürünü alır almaz uğraşayım ki. Ürünü kargoladım boşa zaman kaybı yaşadım. Çözüm surecine göre buradaki şikayetimi güncelleyeceğim.

06 Mayıs 2025 17:05

Elbette ki çok haklısınız. Ürün incelemesi yapıldığında da size bilgi verilmesini isteyeceğiz. Bizde durumun takipçisiyiz iyi günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dreamstar Teknoloji Nova Android Box İle Sürekli Yayın Sorunları

profile
15 Nisan 2025 16:41
6.246

Dreamstar Tribün 4K Cihazlarda Yazılım Güncelleme Ve Destek Sorunu

profile
02 Ağustos 2025 17:41
3.840
1
Polatlı sonuçtan hiç memnun değil

Dreamstar Teknoloji Satın Aldığım İ4 Cihazı Uygulama Açmıyor İade Talebim Karşılanmıyor

profile
18 Ekim 2025 23:14
2.467
Dreamstar Teknoloji Satın Aldığım İ4 Cihazı Uygulama Açmıyor İade Talebim Karşılanmıyor
Dreamstar Teknoloji Satın Aldığım İ4 Cihazı Uygulama Açmıyor İade Talebim Karşılanmıyor
dreamstar-teknoloji-satin-aldigim-i4-cihazi-uygulama-acmiyor-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Next Star 4K Android Box'ta Sürekli Ekran Ve Bağlantı Sorunu

profile
11 Haziran 2025 22:04
3.786
Benzer Şikayet Yaz