to read complaints and reviews, or file yours.Dreamstar Tribün 4K Cihazlarda Yazılım Güncelleme Ve Destek Sorunu
Dreamstar Tribün 4K model üç adet cihazımda yaklaşık iki aydır güncelleme desteği alamıyorum. Daha önce internet üzerinden yapılan yazılım güncellemelerine şu anda erişilemiyor, güncelleme seçeneğini tamamen kaldırmışsınız. Satış sırasında güncelleme ve destek vaat ettiğiniz cihazlar için artık güncelleme bulunmaması, müşterilerinizi yanıltmak anlamına geliyor.
Güncellemelerin olmaması nedeniyle yeni kanallara erişim sağlayamıyorum, kanal sıralaması güncellenmiyor ve ayrıca cihazların ikisinde diziler hiç açılmıyor. Sorunumun çözümü için sizden cihazlarıma tekrar yazılım güncelleme desteği vermenizi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim fakat hiç ilgi gösterilmedi.
Uzun süredir çözülmeyen bu sorunun bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Bahsi geçen cihaz çok eski bir cihaz Android sürümü eski kaldığı için yazılımı desteklememektedir. Her elektronik cihaz gibi belli bir süre yazılım alabileceğini bilmemiz gerekir. İyi günler dileriz
Aynı cihaz bende var ve aynı sorun, bir daha bu markayı asla tercih etmem