to read complaints and reviews, or file yours.Dreamstar Teknoloji Dream İ1 Pro Android TV Şikayeti
22.04.2026 tarihinde Esenler Otogar Dream bayisinden 7.500 TL ödeyerek Dream i1 Pro Android TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum ve kanalları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Esenler Otogar Dream bayisine götürdüm. Orada birkaç işlem yapıldı ancak sorunum çözülmedi, aksine televizyonun performansı daha da kötü hale geldi. Buna rağmen hala aynı donma problemi devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü peşin ödeme ile aldım ve yeni sayılabilecek bir televizyon olmasına rağmen bu kadar ciddi sorun yaşamak beni mağdur ediyor. Televizyonumdaki donma sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, 22.04.2026 tarihinde Esenler Otogar Dream bayisinden satın aldığınız Dream i1 Pro Android TV'nin sürekli donma sorunu yaşadığını ve bu durumun kanal izleme deneyiminizi olumsuz etkilediğini öğrenmek bizi derinden üzdü. Ürünü bayiye götürüp yapılan işlemlere rağmen sorunun daha da kötüleşmesi ve hâlâ aynı problemi yaşamanız, mağduriyetinizi artırmış durumda. Bu tür bir sorunun yeni bir televizyon için kabul edilemez olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, sorununuzu en kısa sürede çözmek adına ücretsiz onarım hizmeti sunacağız. Teknik ekibimiz, sorunun tam kaynağını belirleyip gerekli tüm müdahaleleri yapacaktır. Ayrıca, sürecin nasıl ilerleyeceği ve onarım tarihleri hakkında sizi detaylı bir şekilde bilgilendirmek için en kısa zamanda telefonla iletişime geçeceğiz. Lütfen bize ulaşabileceğiniz telefon numaranızı paylaşın ya da en uygun zaman dilimini bildirin, böylece planlamayı ona göre yapabiliriz. Bu süreç içerisinde WhatsApp'tan Yetkilimiz Mert bey ile görüşebilir, şikayetinizi belirtmeniz yeterlidir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
