Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dreamstar Android TV Kutusunda Sürekli Donma Ve İade Sorunu

profile
06 Mart 2025 14:32
5.769

Yaklaşık bir ay önce Trendyol technobox 'dan Dreamstar Android TV ip TV kutusu satın aldım.
Aldığım günden itibaren yayınlarda sürekli donma oldu. İnternet hızımın yavaş olmadığını bildiğim halde yine de. İnternet firmamı değiştirdim. Yine donmalar devam etti. Televizyonda bir sıkıntı var mıdır diye başka bir arkadaşımın evinde kullandı kutuyu getirdim onda hiç donma olmadı.
Problemin yeni satın almış olduğum Dream Star'da olduğunu anladım.
Yine de emin olmak için Trendyol'dan satın aldım kutuyu başka bir arkadaşımın evine götürdüm kutu orada da donma yaptı. O yüzden iadesini istedim. Bir haftalık iade süren de rahatsız olduğum için yataktan kalkıp kargoya gidemedim geç kaldığım için ürünün iadesini almak istemediler.

Satıcı firma il iletişime geçtim Trendyol sayfasından bana verilen cevap 'satıcı iade ile biz ilgilenmiyoruz üretici firmaya kargo yapın' diyorlar.

Dream Star kutusunu almanızı istemem arkadaşlar.
Hiçbir şekilde yayın izleyemiyorsunuz 2150 TL resmen çöpe gitti.

06 Mart 2025 15:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Alışveriş yaptığınız satıcı biz değiliz biz üretici firmayız. Elbette ki ürünlerimizin garantisini ve desteğini sağlıyoruz. Bunun için bizimle iletişime geçmenizi isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Dreamstar firmasının servis desteği beni şaşırttır. Ürünü servis içi kargoladım ürün iki gün sonra elime geri geldi. Kargoda sorun oldu ürünü geri gönderdiler sandım. Meğerse ürün servise girmiş, hatalar giderilmiş, en güncel yazılımı yüklenmiş bir şekilde adresime geri gelmiş. Ben en az bir kaç hafta geri gelmez diye umuyordum. Servisteki arkadaşlara teşekkürlerimi iletin. Tolga Yılmaz

Özcan
Özcan

Bir arkadaşında dondu diğerinde donmadı ise, Iss ile alakalıdır bence. Windscribe VPN yükleyip denermisin bir. Bizim komşu bu şekilde çözmüştü olayı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Telenova Trendyol Garantili Ürün Tamiratı

profile
M. Engin
23 Ekim 2023 14:58
13.299
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Dreamstar R1 TV Box: Ayıplı Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
20 Haziran 2025 16:34
6.302
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
29 Mart 2024 21:05
3.616

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz