Dreama Uygulamasında Ödenen Jetonlar Karşısında Kitap Okunamıyor Ve Sürekli Jeton İstemi

Dreama kitap okuma uygulamasını kullanırken yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Uygulama üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında ödeme yaparak jeton satın aldım, ayrıca Paycell üzerinden Apple iTunes Store aracılığıyla da 1.399,98 TL’lik bir işlem gerçekleşti. Buna rağmen uygulamada tek bir kitabı bile baştan sona tamamlayamadım, yalnızca bir hikayenin çok küçük bir kısmını okuyabildim.

Uygulama, sürekli olarak yeni bölümler için tekrar tekrar jeton istemeye devam ediyor ve yaptığım yüksek tutarlı harcamaya rağmen bir adet hikayeyi bile bitirememiş olmam bana göre son derece yanıltıcı ve haksız bir durum. Kullanıcıya ne kadar ödeme ile ne kadar içerik okuyabileceği konusunda net ve şeffaf bir bilgi verilmediğini, bu haliyle uygulamanın insanları mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu nedenle uygulamaya ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür harcamaların bu kadar kısa sürede ve tek bir hikaye bile bitmeden tükenmesinin nedeninin yetkili ekip tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.