Ürün Başlıklarında Takılma Ve Yetersiz Servis Desteği Deneyimi


21.05.2025 tarihinde aldığım Airstyle Pro'nun sağa dönen bukle başlığı, 3-4 kullanımdan sonra yerine tam oturmamaya ve zor oturmaya başladı. Servise gönderdim, herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Ancak servisin yüklediği fotoğrafta sola dönen başlık yer alıyor, sorun ise sağa dönen başlıkta. Ayrıca, üç farklı fırçada da saç yaparken kilit mekanizmasından çıkıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Ben alamazsam onlar ürünün ücretini alacaktır. Ürünü satarken sorun yok, fakat ilgilenme konusunda firma yeterli destek sağlamıyor.
Bir firma gerçekten saç ürünlerinden servisine kadar Berbat ürünümü 2 defa servise gönderdim iadem üründe sıkıntı yoktur diyerek reddedildi.
3. Kez servise gönderildi ve Vatan Bilgisayar firmayla iletişime geçtikten sonra ürünüm sıfırıyla değiştirildi.















Değiştirilen sıfır üründe aynı sorunu yaşadınız mı? Bende bu ürünü almayı düşünüyorum ama başlığın yerinden çıkması şikayeti çok fazla var.