Dreame Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Kimyasal Kullanım İddiası

Büşra · 2024-11-10T23:30:59+03:00

Dreame D10s robot süpürgemin silme mopu su vermediği için servise gönderdim. Su haznesine sadece su ve sirke koymama rağmen, kimyasal madde kullanmadığım halde cihazıma kimyasal madde kullanımı tespiti yapıldı ve 1093 TL ödeme istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra arıza giderildi. Bu durumdan şikayetçiyim. Cihazımın garantisi vardı ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Kimyasal Kullanım İddiası

Büşra

Dreame

10 Kasım 2024 23:304.101

Büşra

14 Ocak 2025 17:24

Firma hala iletişime geçmedi yazık

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Fahiş Servis Ücreti Ve Kırık Teslimat

Dilay

Dreame

4 Ağustos 2025 16:215.466

Dreame l10s Pro robot süpürgem birkaç defa paspas yaptırdıktan sonra ıslatmamaya başladı ki biz içme suyu kullandık kire...çli su değil paspas delikleri tıkanmış bir de pas çözücü ile açmaya çalıştık. Olmadı sonrasında çekim gücü düştü garantiye gönderdik garantisi dolmamasına rağmen servis bizden 21.7...

3 Destek2 Yorum

Garanti Kapsamında Olmayan Servis Ücreti Şoku

Ahmet

Dreame

20 Ocak 2025 13:075.909

Dreame D10 marka robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arızalandı. Servise gönderdim, servis bu arıza garanti kapsamın...da değil dedi. Eğer yaparsak 4945 TL masrafı var dediler. Ben yaptırmıyorum, geri gönderin dedim, 1500 TL gönderin hemen dediler. Robotu gönderelim, servisler bile bizi mağdur etme...

Garanti Kapsamında Olmayan Servis Ücreti Şoku

2 Destek

Garanti Kapsamında Onarım Yapılmayan Dreame DS10 Robot Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Ozan

Dreame

26 Eylül 2025 10:11893

Dreame ds10 temizlik robotum yaklaşık Şubat ortasından beri arızalı. Cihazı onarım için servise gönderdim, ücretli onarı...m dendi ve kabul edip onayladım. Ancak ürün geldiğinde sorunum giderilmemişti. Tekrar gönderdiğimde sensör arızası olduğu ve garanti kapsamında yapılacağı söylendi, yine onayladım ...

1 Destek2 Yorum

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Filiz

Dreame

22 Ekim 2025 14:386.443

Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın temiz su haznesinden su akıttığını fark ...ettim ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis, cihazın su haznesiyle ilgisi olmayan süpürge kısmında motor arızası olduğunu belirtti ve yeni cihaz için 28.000 TL talep etti. ...

Dreame L10 Pro Model Robot Süpürge Şarj Sorunu

Gökhan

Dreame

27 Ekim 2023 15:5012.599

Yaklaşık 20 ay önce almış olduğum Dreame L10 Pro model robot süpürgeyi 4-5 defa salonumda kullandım ve şarj istasyonu da... salonda bulunuyordu. Geçtiğimiz hafta cihaz şarj istasyonunu bulamadı, şarj da olmadı, servisini aradım ve cihazı gönderdim. 3 gün sonra şarj istasyonunun içine su girdiğini söyle...

1 Destek1 Yorum