to read complaints and reviews, or file yours.1
Hizmet Almadan Ödediğim Ücretin İadesi Yapılmıyor
10 Eylül 2025 15:495.573
Dreamcast Ajans Mecidiyeköy şubesinden yaklaşık 2 ay önce reklam çekimi eğitimi için 2.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle eğitime katılamadım ve bu süreçte ajans tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Hiçbir hizmet almadığım için ödemenin iadesini talep ettim, ancak WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap alamadım. Instagram hesaplarında aktif olarak paylaşım yapmalarına rağmen mesajlarım dikkate alınmıyor.
Hiçbir şekilde hizmet almadığım bu eğitim için, dekontum da mevcut olmak üzere, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 2 ay önce ödeme yaptığınız reklam çekimi eğitimi için, sağlık sorunları nedeniyle katılamamanız ve ajansımızdan hizmet/bilgilendirme alamamanızdan dolayı yaşadığınız iletişim sorunları ve mağduriyet için üzgünüz. Mesajlarınıza geri dönüş yapılmaması, kurumsal standartlarımıza aykırıdır. Bu durum derhal incelemeye alınmıştır. Hiçbir hizmet almadığınızı ve iade talebinizi anlıyoruz. Durumunuz, Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği çerçevesinde değerlendirilmek üzere üst yönetime iletilmiştir. Bu hassas konuyu hızla çözüme ulaştırmak ve telafi seçeneklerini görüşmek üzere, lütfen hafta içi 10:00 - 20:00 saatleri arasında doğrudan bizimle iletişime geçiniz: İletişim Numaramız: [************] Mağduriyetinizi gidermek önceliğimizdir. Saygılarımızla, Dreamcast Ajans Müşteri İlişkileri Departmanı