Dreamcast Ajansında Kayıt Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Oğlumu dreamcast ajansa kayıt ettirdim. Hemen arandık gelin projeler var dendi kısa bir eğitim alacak dendi ve bizden 2.000 TL para alındı. Ancak haber verilmedi. Aradığımızda da telefonlar açılmıyor.
Paramın iade edilmesini istiyorum. Dream cast ajansan şikayetçiyim



Değerli Müşterimiz, Oğlunuzun kaydı ve ödediğiniz 2.000 TL karşılığında taahhüt edilen eğitim hizmetinin aksaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüz. "Hemen projeler var" gibi asılsız vaatler ve telefonların açılmaması kurum politikalarımıza aykırıdır. Öncelikle belirtmek isteriz ki, ajans olarak hizmet politikamız gereği, hizmet bedeli karşılığında alınan ücretin iadesi yerine, taahhüt edilen eksik eğitimlerin telafisi esas alınmaktadır. 2.000 TL, alacağı eğitim hizmetinin karşılığıdır. Size verilmeyen derslerin veya tamamlanamayan eğitimin telafisi için ivedilikle yeni bir program oluşturulacaktır. Bu ciddi iletişim ve hizmet aksaklığını gidermek ve oğlunuzun eğitim telafisini hemen planlamak adına: Lütfen en kısa sürede ************ numaralı hattımızdan bizimle doğrudan iletişime geçiniz. Mağduriyetinizi giderme ve size şeffaf bir çözüm sunma gayretindeyiz. Saygılarımızla, Dream Cast Ajans Yönetimi